プライバシーポリシー｜質屋なら業界最大手の大黒屋へ

個人情報保護に向けての大黒屋憲章

1. 法令・規範の遵守

   株式会社大黒屋（以下「当社」といいます）および当社の関連会社で構成される大黒屋グループ（以下「当グループ」といいます）は、個人情報保護に関して適用される法令、規範を遵守し、当社および当グループが保有する個人情報の保護に努めます。

2. 個人情報の利用、収集、提供

   当社および当グループは、個人情報の利用目的を明確に定め、その目的達成のために必要な範囲で、公正かつ適正な手段により個人情報の収集、利用および提供をおこないます。

3. 個人情報の管理

   当社および当グループが保有する個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止に努め、厳正管理のもとで安全に蓄積保管します。

4. 個人情報の外部委託

   個人情報の処理を外部に委託する場合には、漏洩や目的外利用をおこなわないように契約を義務付け、厳重な管理、指導をおこないます。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止

   当社および当グループの保有する個人情報について、本人から開示・訂正・利用停止などの要求、および問い合わせがあった場合には、適正に対応します。

6. 個人情報に対する社内体制

   個人情報保護のために社内体制を整備し、当社および当グループが保有する個人情報は正確かつ最新の内容に維持できるように努め、コンプライアンスプログラムの継続的な改善をおこないます。

株式会社大黒屋
代表取締役社長　松藤　実
最新更新日 2018.01

個人情報の利用目的

株式会社大黒屋（以下「当社」といいます）および当社の関連会社で構成される大黒屋グループ（以下「当グループ」といいます）は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報および当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

（1）当社および当グループの商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品、サービスなどの各種情報を提供させていただくため。
（2）当社および当グループ通信販売に関する事業活動、店舗や催事に関するご案内、アンケート調査、その他生活に関するお得な情報を提供させていただくため。
（3）当社および当グループが適正と定めた企業のカタログやDM、試供品などの送付のため。
（4）当社および当グループとのお取引に関する与信管理、回収管理、債権管理のため。
（5）当社および当グループ主催の懸賞及びモニター企画応募者に対する、報酬及び商品発送のため。

上記（1）～（5）以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。
※当グループに関しては、当社の会社概要をご参照下さい。

お客様の個人情報取の収集について

株式会社大黒屋（以下「当社」といいます）および当社の関連会社で構成される大黒屋グループ（以下「当グループ」といいます）は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を収集いたします。

（1）お客様が当社および当グループの商品やカタログ、およびサービスをご利用いただいた時。
（2）お客様が当社および当グループからのアンケートにご協力いただいた時や当社キャンペーンなどに応募した時。
（3）お客様からのお問い合わせに当社および当グループが対応する時、など。

なお、当社および当グループは16歳未満のお客様からのお申込みをいただいた場合は、親権者の方などに確認させていただくことがあります。上記（1）～（3）以外の場合で個人情報を収集する場合は個別にお知らせします。

個人情報の提供

株式会社大黒屋（以下「当社」といいます）および当社の関連会社で構成される大黒屋グループ（以下「当グループ」といいます）は、お客様から収集させていただいた個人情報を下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。

（1）法令などに基づく場合。
（2）お客様の事前の承認、同意を得た場合。
（3）当社および当グループに対し、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で提供し、共同利用する場合。
（4）お客様および第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
（5）当社および当グループが合併、分社化、営業譲渡により事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。

個人情報の外部委託

株式会社大黒屋（以下「当社」といいます）および当社の関連会社で構成される大黒屋グループ（以下「当グループ」といいます）が、お客様から収集させていただいた個人情報を、個人情報に関する「機密保持契約」を締結している業務委託会社に委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。

個人情報の開示・訂正・削除について

株式会社大黒屋（以下「当社」といいます）および当社の関連会社で構成される大黒屋グループ（以下「当グループ」といいます）は、お客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。
ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報のお知らせはできません。

（1）お客様および第三者の権利利益を害するおそれがある時。
（2）当社および当社グループ会社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
（3）他の法令に違反するおそれがある時、など。

当社および当グループは、お客様にお知らせいたしました個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行ないます。お客様からのお知らせの請求にあたり、お知らせ手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。お客様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書（運転免許証、保険証、住民票など）の写しが必要です。
やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。

個人情報の利用・提供中止

お客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、株式会社大黒屋（以下「当社」といいます）および当社の関連会社で構成される大黒屋グループ（以下「当グループ」といいます）での利用、当社および当グループへの提供を速やかに中止いたします。ただし当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。

■個人情報に関してのお問い合わせ
株式会社大黒屋　総務課　コンプライアンス担当
・メール secure@e-daikoku.com
・受付時間 10時～17時（月曜～金曜のみ受付）※土曜・日曜・祝日はお受けできません